Refund & shipping / Remboursement et livraison
English
Before publication or physical production, Adaivo refunds an undeliverable product line. After digital publication or physical production starts, change-of-mind purchases are not refundable. Confirmed Adaivo print, NFC, loss, or damage defects receive one no-charge remake; if the remake cannot be delivered, the affected physical line is refunded.
One CR80 PVC NTAG215/NTAG216 card with double-sided UV printing and standard Canadian delivery.
The optional card is blank PVC with NFC NTAG215/NTAG216 before Adaivo completes UV printing and programs the approved digital-card URL. A printed QR code is included only when selected in the order.
Production starts after Adaivo approves the paid proof. Delivery timing depends on production, destination, and carrier conditions. The customer is responsible for an accurate Canadian delivery address; Adaivo will share shipment status when available.
Français
Avant la publication ou le début de la production physique, Adaivo rembourse la partie du produit qui ne peut pas être livrée. Après la publication numérique ou le début de la production physique, un changement d’avis n’est pas remboursable. Un défaut Adaivo confirmé d’impression, de NFC, de perte ou de dommage donne droit à une nouvelle fabrication sans frais; si celle-ci ne peut être livrée, la partie physique concernée est remboursée.
La carte physique est une carte CR80 en PVC avec NTAG215/NTAG216, impression UV recto verso et livraison canadienne standard.
La carte facultative est en PVC vierge avec NFC NTAG215/NTAG216 avant l’impression UV par Adaivo et la programmation de l’URL approuvée. Un code QR imprimé est inclus uniquement s’il a été choisi dans la commande.
La production commence après l’approbation de l’épreuve payée. Le délai dépend de la production, de la destination et du transporteur. Le client doit fournir une adresse canadienne exacte; Adaivo communique l’état de l’expédition lorsqu’il est disponible.